Вопрос-ответ

  • Ваше имя: *
  • E-mail: *
    На этот e-mail мы отправим ответ на ваш вопрос
  • Ваш вопрос: *
18.10.2016 , Александр

Здравствуйте У xiaomi mi max 32gb какая прошивка и обьем оперативки

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Александр!

Смартфон Xiaomi mi max 32gb поставляется с прошивкой Global с русским языком, оперативная память аппарата 3 Гб.

С уважением, команда Advanced Technology

16.10.2016 , Руслан

Смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32Gb White. 1. Продаваемые телефоны новые, неотремонтированные, не сданные через money back и могут пройти проверку как это советую некоторые знатоки на сайте: http://proxiaomi.ru/sovety/item/282-proveryaem-telefon-xiaomi-na-originalnost 2. Есть ли у вас к этому телефону защитное стекло, сколько стоит и работы по наклейке? 3. Можно ли оплатить банковской картой в точке самовывоза? 4. Как можно будет узнать какая прошивка будет стоять при покупке? 5. Читаю, что помимо оригинальной версии, теперь есть еще SE-версия. Какая версия продается у Вас? 6. Он "ловит" 4G или только 3G ?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Руслан!

1. Все смартфоны новые, оригинальные.
2. Защитное стекло есть, при покупке вместе со смартфоном стоимость стекла вместе с наклейкой составит 440 руб.
3. Оплата банковской картой возможна, но в этом случае стоимость смартфона увеличивается на величину сервисного сбора - 3%.
4. Глобальная прошивка с возможностью обновления "по воздуху".
5. Special Edition - это версия для европейского рынка, она поддерживает работу с LTE на большем диапазоне частот, но на несколько миллиметров больше по размерам. Смартфоны в сером цвете на данный момент представлены у нас в этой версии.
6. Поддержка 4G (LTE) имеется.

С уважением, команда Advanced Technology

05.10.2016 , Роман

Здравствуйте! Хочу узнать о прошивке на смартфоне Xiaomi redmi note 3 pro. Она там китайская или глобальная? Заранее спасибо!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Роман! 

Смартфоны Xiaomi redmi note 3 pro мы перепрошиваем на глобальную прошивку. Но при заказе лучше будет еще раз уточнить этот момент.

С уважением, команда Advanced Technology

03.10.2016 , Михаил

Недавно выкупил достаточно крупный заказ, однако мне не были начислены at-бонусы. Хотелось бы узнать почему?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Михаил!

Вам было начислено 224 бонусных балла 20.09.2016. Промокод для применения этих баллов был направлен Вам на электронную почту. Возможно, наше письмо попало в спам, проверьте пожалуйста соответствующую папку. Если Вы не найдете письмо, мы можем его продублировать.

С уважением, команда Advanced Technology

29.09.2016 , Валентин

1. Каков расчетный суммарный пробег AirWheel X8? 2. Срок гарантии на AirWheel X8? 2 Где осуществляется гарантийный и послегарантийный ремонт?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Валентин!

1. Пробег на одном заряде АКБ составляет 18-23 км. Общий пробег ограничивается сроком жизни АКБ (до 1800 циклов) или механическим износом деталей. Срок службы, указанный в документации, составляет 2 года, однако фактический срок службы может быть гораздо больше.
2. Гарантия производителя составляет 12 месяцев с момента продажи.
3. Гарантийный ремонт осуществляется в сервисном центре производителя в г. Москва, передача товара в ремонт производится через нашу компанию. В зависимости от сложности ремонта постгарантийный ремонт может осуществляться через сторонние сервисы или сервис-центр производителя.

С уважением, команда Advanced Technology

27.09.2016 , Алексей

Здравствуйте. Хочу купить смартфон BQ Aquaris M5. Сертифицирован ли он для России? Будет ли работать 4G и со всеми операторами? Американские айфоны, например, не поддерживают 4G Билайна. Не будет ли тут аналогичных проблем?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Александр!

Смартфон сертифицирован для продажи в России (сертификат Таможенного союза EAC), гарантия производителя 5 лет (1 год стандартная + 4 года ограниченная). Поддерживается работа в сетях 4G всех российских операторов связи.

С уважением, команда Advanced Technology

20.09.2016 , Ars

Какая комплектация?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Ars!

Смартфон Sony Xperia XA Ultra F3211 комплектуется сетевым зарядным устройством (блок питания), USB-кабелем и документацией (гарантийный талон и информация о товаре). 

С уважением, команда Advanced Technology

19.09.2016 , valeria

А есть гарантия на телефон? и если есть, то сколько месяцев?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Валерия!

Гарантия на смартфон HTC Desire 630 Dual Sim год от производителя, смартфон сертифицирован EAC (Россия, Казахстан, Беларусь).

С уважением, команда Advanced Technology

19.09.2016 , Михаил

Скажите, айфоны SE 64GB, которые вы продаете, имеют модель А1723?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Михаил!

Смартфон Apple iPhone SE 64GB (EU) имеет номер модели A1723.

С уважением, команда Advanced Technology

18.09.2016 , Михаил

Добрый вечер! Думаю приобрести айфон SE 64GB, но есть два вопроса. 1. Продается новый айфон или восстановленный? 2. Насколько я понимаю буквы EU означают то, что телефон сертифицирован в Евросоюзе, а проходил ли он сертификацию в России и имеет ли знак ЕАС?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Михаил!

Мы продаем только новые устройства. Apple iPhone в основном поставляются из Финляндии, знак EAC отсутствует, но номер модели, технические характеристики и гарантийное обслуживание аналогичные.

С уважением, команда Advanced Technology

09.09.2016 , Андрей

Здравствуйте, хочу купить у Вас Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32Gb, Gold и защитное стекло к нему, Вы сможете его наклеить и сколько это стоит у Вас?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Андрей!

При покупке аппарата и стекла у нас, установка стекла бесплатная. Смартфон и стекло в данный момент есть в наличии. Для резервирования товара свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

С уважением, команда Advanced Technology

10.08.2016 , Антон

Здравствуйте. Какой объем оперативной памяти?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Антон!

В Samsung Galaxy Tab A 8.0 SM-T355 16Gb LTE 2 Гб оперативной памяти.

С уважением, команда Advanced Technology

18.07.2016 , Дмитрий

Телефоны полностью русифицированы? С прошивкой-перепрошивкой никаких "плясок с бубнами" не потребуется?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дмитрий!

Смартфоны русифицированы. Изначально к нам поставлялись аппараты с прошивкой Android 5.1.1 LMY47V, версия MIUI M 7.1.2.0 (LHPCNCK), в которой отсутствует возможность обновления (можно только перепрошить при помощи компьютера через кабель). Однако новые партии уже имеют 5.1.1 LMY47V, версия MIUI Global 7.2.7.0.0 (LHPCNDB), что позволяет производить обновления по wi-fi без каких либо препятствий. На данный момент в наличии ещеостались аппараты из первых партий, поэтому, если Вам принципиально получить смартфон с автообновлением, на это следует обратить внимание менеджера при заказе.

С уважением, команда Advanced Technology

14.07.2016 , Егор

Здравствуйте. Ожидается ли у вас поступление Huawei P9 standart?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Егор!

На данный момент отсутствует в поставках. По срокам пока не известно. Как только смартфон будет в транзите он появится в ассортименте на сайте.

С уважением, команда Advanced Technology

28.06.2016 , Елена

Здравствуйте, меня интересует какая гарантия на этот продукт https://www.advanced-tech.ru/catalog/planshety/vse_planshety/

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Елена!

Гарантия на данный планшет 1 год от производителя (гарантийное обслуживание в любом официальном сервисном центре Samsung на территории РФ)

С уважением, команда Advanced Technology

27.06.2016 , Андрей

Когда будет в наличии Meizu M2 mini 16Gb, Blue ?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Андрей!

Ближайшее время поставка Meizu M2 mini 16Gb, Blue не ожидается. В наличии есть смартфон серого цвета.

 С уважением, команда Advanced Technology

18.06.2016 , Сергей

Кто производитель samsung tab a 9,7 sm t555

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Сергей!

Если Вас интересует страна сборки, то она указана на крышке планшета, т.е. данная информация доступна после вскрытия упаковки. Чаще всего страна сборки - Вьетнам.

 С уважением, команда Advanced Technology

15.06.2016 , александр

совместимость данного чехла с htc 628

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Александр!

Чехол-накладка HTC Clear для HTC Desire 626/626g (HC C1090), Black по своим размерам и технологическим разъемам подходит для HTC Desire 628.

 С уважением, команда Advanced Technology

13.06.2016 , Александр

1. Страна производитель? 2. Сертифицирован Ростестом?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Александр!

1. Страну сборки Samsung указывает только на самом аппарате, и уточнить ее до вскрытия коробки возможность отсутствует. В последнее время аппараты поступают вьетнамской сборки.
2. Смартфоны официально поставляются в РФ и имеют все необходимые сертификаты (на корпусе знак единого таможенного союза EAC - Россия, Казахстан, Белоруссия).

 С уважением, команда Advanced Technology

30.05.2016 , Владимир

И ещё вопрос) Ваши курьеры в теме? Я имею ввиду в камерах разбираются, или только доставка?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Владимир!

Наши курьеры могут помочь разобраться с базовым функционалом камер. Если возникнут затруднительные вопросы, то курьеры всегда связываются с менеджером для их разъяснения. 

С уважением, команда Advanced Technology