Вопрос-ответ

  • Ваше имя: *
  • E-mail: *
    На этот e-mail мы отправим ответ на ваш вопрос
  • Ваш вопрос: *
21.12.2016 , Дмитрий Савватьевич Лебедев

Как поставляется смартфон Сяоми Редми 4 PRO 3/32 имеет РСТ (по новому EAC),

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дмитрий!

Данная модель поставляется с зарядным устройством (вилка китайская, переходник предоставляем бесплатно), USB кабелем и конвертом со скрепкой для SIM карты. Сертификация РСТ/EAC отсутствует.

С уважением, команда Advanced Technology

21.12.2016 , Михаил

ЗДРАВСТВУЙТЕ!ИНТЕРИСУЕТ MEIZU u10 32 gb,ростест?гарантия?Надо ли его перепрошивать?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Михаил!

Данная модель поставляется официально от производителя и имеет РСТ (по новому EAC), год официальной гарантии и локализованную прошивку с обновлениями по "воздуху".

С уважением, команда Advanced Technology

19.12.2016 , Юлия

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста. Я хочу купить смартфон Samsung J7 (2016) SM-J710F/DS Gold. Просмотрела много инернет магазинов. У Вас этот телефон стоит достаточно не дорого. Меня интересует если на него гарантия производителя 1 год и сертифицирован ли он(РСТ, ЕВРОТЕСТ). Просто щас очень много продают "Серых" телефонов. Спасибо. Если да, тогда я у Вас его закажу.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Юлия!

Данная модель официально поставляется в РФ, имеет гарантию производителя 1 год и сертификацию EAC (сертификат Таможенного Союза).

С уважением, команда Advanced Technology

05.12.2016 , Владимир

Здравствуйте! Xiaomi Redmi 3S 32Gb (EU) уточните, на данный момент, какая зарядка ? eu или en (с переходником) ?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Владимир!

На данный момент есть оба варианта.

С уважением, команда Advanced Technology

03.12.2016 , Дмитрий

Здравствуйте! Возможно ли получить телефон в пункте самовывоза в СПб или в вашем магазине только курьерская доставка? Спасибо.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дмитрий!

У нас есть пункт самовывоза по адресу ул. Марата, д.82, литер Ч.

С уважением, команда Advanced Technology

02.12.2016 , Владимир

хочу приобрести Xiaomi Redmi 3S 32Gb (EU), Grey Артикул: 28681 какая комплектация и вилка на зарядке ?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Владимир!

Xiaomi Redmi 3S 32Gb (EU) поставляется в комплекте с кабелем USB и зарядным устройством. Зарядное устройство может быть стандартным европейским, которое подходит для российских розеток, либо английским - в этом случае мы предоставляем переходник.

С уважением, команда Advanced Technology

02.12.2016 , Евгений

Есть ли гарантия и сертификат соответствия и безопасности

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Евгений!

На персональный транспорт и, в частности, на Моноколесо Airwheel X3S 130WH предоставляется гарантия один год от производителя. Сертификаты соответствия и безопасности можно получить по запросу вместе с товаром.

С уважением, команда Advanced Technology

14.11.2016 , Екатерина

Здравствуйте! Хочу приобрести у вас Монопод Mango Device Look, артикул 12680. Совместим ли данный аксессуар со смартфоном Samsung Galaxy S7 EDGE? И какую часть от стоимости товара можно оплатить at-бонусами? Спасибо!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Екатерина!

Данный монопод совместим со всеми Android смартфонами, в том числе и с Samsung Galaxy S7 EDGE. At-бонусами можно оплатить до 100% стоимости заказа. Вам следует воспользоваться корзиной и ввести соответствующий промо-код для применения бонусов.

С уважением, команда Advanced Technology

08.11.2016 , Гарик

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если вы в курсе, работает ли сервис "Сбербанк онлайн" на данной модели. Для меня это очень актуально! Спасибо!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Гарик!

Проверить каждый аппарат на совместимость с программами возможность отсутствует. Судя по информации в сети, проблемы со "Сбербанк онлайн" возникают на аппаратах с разблокированным загрузчиком и рут доступом. На Redmi Note 3 Pro изначально идет заблокированный загрузчик и официальная глобальная прошивка. Соответственно, если Вы не будете его разблокировать, рутовать и ставить кастомные прошивки, все приложения должны работать без сбоев. В любом случае Вы сможете проверить все интересующие Вас моменты непосредственно при проверке перед покупкой. Также у Вас есть 7 дней на более детальную проверку. В этот срок смартфон можно вернуть, если он Вам по каким-либо причинам не подойдет, в случае сохранения товарного вида, упаковки и комплекта.

С уважением, команда Advanced Technology

03.11.2016 , Лера

Здравствуйте! На днях купила в вашем магазине Xiaomi Redmi 3S - телефон просто идеальный! Придраться не к чему) До него у меня был iphone 4, но xiaomi в разы лучше, и даже не входит в сравнение. Очень рада что выбрала ваш магазин - отзывчивые консультанты ответили на все вопросы, сразу оповестили о поступлении телефона по моей просьбе. А самое главное, что есть возможность сдать телефон в течении 7 дней, чего нет в сетевых магазинах. Буду советовать ваш магазин друзьям и знакомым. Спасибо вам большое!) Желаю вам успехов и процветания!

Ответ администратора магазина:

Уважаемая Лера, спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады Вашим новым заказам в нашем интернет-магазине!

02.11.2016 , Михаил

Здравствуйте, ONYX BOOX Darwin C67ML Серая. У вас указан аккумулятор 1700, а в новых уже на 3000. У вас какие, не в описании на сайте, а в наличии?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Михаил!

Спасибо, что указали на ошибку в технических характеристиках! Действительно, сейчас данная модель поставляется с АКБ емкостью 3000 мАч.

С уважением, команда Advanced Technology

31.10.2016 , Максим

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеется ли возможность использования карты памяти в телефоне Xiaomi Redmi Note 4 16Gb, и если да, то какого объема? Спасибо.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Максим!

Смартфон Xiaomi Redmi Note 4 16Gb поддерживает расширение встроенной памяти посредством карты памяти microSD до 128 Гб. Но слот для карты памяти совмещен со слотом для второй сим-карты, поэтому можно использовать одновременно либо две сим-карты, либо одну сим-карту и карту памяти.

С уважением, команда Advanced Technology

28.10.2016 , Светлана

Здравствуйте! Два месяца назад купила в вашем магазине смартфон Xiaomi Redmi Note 3 Pro, после обновления до MIUI8 пропал русский язык. Можете ли вы вернуть русский язык, и распространяется ли гарантия на программное обеспечение (на прошивку))?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Светлана!

Да, гарантия распространяется на прошивку, если не было самостоятельной попытки прошивки. Ошибки при обновлении по wi-fi являются гарантийным случаем. Можете подъехать к нам в офис с гарантийным талоном в рабочее время.

 С уважением, команда Advanced Technology

26.10.2016 , Cергей

Добрый день! Почему в комплектации Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32Gb grey нет защитного стекла, смотрел ролики в ютубе там распаковывают коробку и перечисляют комплектацию и оно есть, так же переходник для зар. устройства то же входит в комплектацию. А у вас сколько будет стоить стекло + установка и переходник

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Сергей!

В комплектацию смартфона Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32Gb grey входят USB-кабель и блок питания. В случае, если блок питания для китайской розетки, мы предоставляем переходник. Защитное стекло в комплектации отсутствует, при покупке смартфона Вы можете приобрести защитное стекло со скидкой 10% в нашем интернет-магазине. Стоимость стекла со скидкой 440 руб, установка стекла бесплатна при покупке его у нас.  

С уважением, команда Advanced Technology

25.10.2016 , Мухаммед

Скажите,пожалуйста, чем отличается xiomi redmi 3 pro от 3s? Какой лучше брать!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Мухаммед!

Эти модели отличаются процессорами и графическими чипами. В Xiaomi Redmi 3S 32Gb установлены более свежий процессор и графический чип, но процессор имеет чуть меньшую тактовую частоту, поэтому отличия в производительности минимальны. Остальные характеристики идентичны.

С уважением, команда Advanced Technology


25.10.2016 , Мухаммед

Здравствуйте, я у вас буквально 3 дня назад приобрел xiomi redmi 3 pro С товаром все хорошо,но не понравился,есть возможность вернуть его?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Мухаммед!

Вы можете вернуть товар в течение семи дней со дня покупки при условии сохранения товарного вида.

С уважением, команда Advanced Technology

22.10.2016 , Максим

Я приобретают у вас телефон в кредит. Извините, но кредит я беру в воскресенье, а телефон только в понедельник. И я не совсем этому доверяю. Скажите пожалуйста, где гарантия что я взяв телефон в кредит получу его?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Максим!

Понимаем Ваши опасения. Гарантией являются наш шестилетний стаж работы и отзывы на Яндекс Маркете и других площадках. Также Вы можете уточнить у сотрудников Биржи Кредитов о нашей репутации.

 С уважением, команда Advanced Technology

19.10.2016 , Роман

Здравствуйте. Скажите, имеется ли в комплекте у Xiaomi Redmi 3X переходник для вилки розетки и защитное стекло? Также интересует, какая версия Android - 5 или 6? Планирую заказать данную модель у Вас. Спасибо.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Роман!

В комплекте у смартфона Xiaomi Redmi 3X идет китайский блок питания, переходник на российскую розетку у нас выдается со смартфоном при покупке. Защитное стекло можно приобрести дополнительно со скидкой 10% у нас в магазине, в комплекте оно отсутствует. Изначально на смартфоне установлена версия Android 5.1.

С уважением, команда Advanced Technology

19.10.2016 , Сергей

Special Edition - это версия для европейского рынка, она поддерживает работу с LTE на большем диапазоне частот, но на несколько миллиметров больше по размерам. Смартфоны в сером цвете на данный момент представлены у нас в этой версии. это значит +2мм как у вас написано у grey , как это будет отражаться на экране? Что-то будет не видно, будет обрезано? Хочу купить себе и жене Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32Gb, хотел Note 4 но там камера похуже. Цена на сайте у вас уже с прошивкой или за нее то же надо платить? Какая прошивка все же лучше, что бы работала без сбоев и в большом диапозоне?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Сергей!

Да +2 мм у смартфона Xiaomi Redmi Note 3 Pro 32Gb (EU), Grey, на экране это не отражается, разрешение и активная часть экрана остались без изменений, просто была увеличена не активна рамка. Цена на сайте за смартфон готовый к использованию, прошивка Global на руссом языке. Global прошивка обновляется по Wi-Fi и полностью переведена на русский, соответственно она и лучше.

С уважением, команда Advanced Technology