Вопрос-ответ

  • Ваше имя: *
  • E-mail: *
    На этот e-mail мы отправим ответ на ваш вопрос
  • Ваш вопрос: *
24.10.2011 , Максим

Добрый вечер!
подскажите, у вас белые телефоны или серые?
Интересует HTC sensation

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Максим.

Все смартфоны в нашем интернет-магазине имеют сертификат РосТест и гарантию производителя 1 год, т.е. являются "белыми".

С уважением,
администрация интернет-магазина.

23.10.2011 , Константин

Здравствуйте! Хочу купить у вас teXet TM-7021. Возникла пара вопросов. Сколько будет стоить доставка до г. Череповца.? Примерно через сколько прийдёт? Как будет подписываться гарантийный талон? Как оплачивается заказ? Что делать в случае брака.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Константин.

Доставка - 660 руб.
Плата за объявленную ценность - 70 руб.
Плата за осуществление почтового перевода - 380 руб.

Доставят примерно через 3-7 дней.

Гарантийный талон будет заполнен, оплата производится наличными курьеру Почты EMS при получении. Гарантийное обслуживание осуществляется в официальных сервис-центрах Texet.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

21.10.2011 , Дмитрий

а как скоро у вас появиться Sony Ericsson Live with Walkman
WT19i !?и какова его ориентировочная цена!?..

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дмитрий.

На данный момент информация о дате начала продаж и ориентировочной цене данной модели отсутствует.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

20.10.2011 , Кирилл

Здраствуйте, подскажите пожайлуста осуществляеться ли доставка до станции метро!? И за сколько дней нужно оформить заказ чтоб товар был доставлен в указанную дату и время!?...

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Кирилл.

Доставка до станции метро возможна, но необходимо задать интервал времени в 2-3 часа. Оформить заказ желательно накануне доставки.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

12.10.2011 , Кирилл

Здраствуйте еще раз))по какому адресу производиться само вывоз!?по тому же что и офис?!..и имеються ли всегда в наличае SONY ERICSSON XPERIA MINI в черном варианте !?так как ориентировочная дата покупки 25-30 октября...

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Кирилл.

Да, самовывоз осуществляется из нашего офиса пр. Шаумяна д.8 к.1 БЦ "ИСТЕН" оф.309.
Перед приездом необходимо зарезервировать аппарат.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

12.10.2011 , Кирилл

Здраствуйте интересует у девайса SONY ERICSSON XPERIA MINI в комплектации идет гарнитура!?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Кирилл.

Да, проводная гарнитура у Sony Ericsson Xperia Mini идет в комплекте.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

11.10.2011 , Тютин Дмитрий Валентинович

Купил в Вашем интернет магазине автомдильный держатель 420 для НТС. Стоимость 2600. В посылке объявленная стоимость 3180. Откуда 600 рублей разницы?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дмитрий Валентинович.

Разница 580 руб. включает в себя стоимость доставки в г. Череповец EMS Почтой России плюс 1% от стоимости отправления за объявленную ценность.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

07.10.2011 , Shillien

Спасибо за ответы и последние...Huawei IDEOS U8800 X5
1. данный апарат идет у вас со встроинными 4гигабайтами памяти и флэшкой на 4 гигабайта!?
2. Смотрел отзывы о данно девайсе и все в нем хорошо, только вот камера у 1 из 2 очень плохого качества...были у вас случаи возврата или нареканий к этому аппарату из за камеры или других проблем?!или в более новых поставках эту проблему устранили?!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте.

1. Приносим извинения - на сайте была предоставлена ошибочная информация: встроенная память 2 Гб, а не 4 Гб. В комплекте карта на 4 Гб.
2. Нареканий на данную модель и возвратов не было.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

06.10.2011 , Андрей

Здравсвуйте, можно ли использовать HTC ST D500 Magic Pen со смарфоном, например гэлэкси с2?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Андрей.

Скорее всего, HTC ST D500 Magic Pen может использоваться только с устройствами, поддерживающими технологию HTC Scribe, т.е. с HTC Flyer.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

05.10.2011 , Shillien

Здраствуйте хочу приобрести у вас Huawei IDEOS U8800 X5, но возникло пару вопросов:
1. При самовывозе возможна ли проверка девайся на качество сборки, соединнений, битых пикселей, рабочести сенсора и.т.д.?!
2. Имееться ли у данного девайса знак РСТ?!
3. какова гарантия?!и если я живу в г. Мурманске смогу ли я получить гарантийное обслуживание по месту жительства?!
4. Бывает ли у вас в наличаи данный аппарат черного цвета??

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте.

1. Да, проверка возможна.
2. Все смартфоны, представленные в нашем магазине, РСТ.
3. Гарантия 1 год от производителя. В Мурманске гарантийным ремонтом занимается "Пионер сервис" http://www.pioneer-service.ru/news/12.
4. По информации от наших поставщиков, аппараты черного цвета больше поставляться не будут.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

04.10.2011 , Андрей

Здравствуйте!
Скжите, могу ли я оплатить товар яндекс деньгами, т.к. я живу в Москве и хочу отправить подарок девушке в Питере.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Андрей.

К сожалению, на данный момент, оплата с помощью яндекс-денег отсутствует. Возможен вариант оплаты денежным переводом на нашу банковскую карту.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

29.09.2011 , Михаил

ребят вопрос- читалка sony prs-950 есть в наличии ? плюс чехол обложка премиум плюс карта sd 16 gb

сколько все вместе будет стоить и еще вопрос-
а можно купить в эти выходные- можно не в офисе пересечься а около любого метро например . просто много мотаюсь и за выходные хочу настроить-закачать.

Спасибо
8-911-790-60-44
михаилъ

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Михаил.

Данный товар есть в наличии. Доставку можно оформить любым удобным для Вас способом на субботу.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

28.09.2011 , John

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, HTC Wildfire S в вашем магазине какой сборки: Китай или Тайвань? Есть ли существенные различия между этими сборками?
Спасибо.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте.

Сборка HTC Wildfire S зависит от цвета и партии и может быть китайской или тайваньской. Никаких различий между аппаратами разной сборки нами замечено не было.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

27.09.2011 , Александр

Здравствуйте.Хочу приобрести у вас HTC Desire S. Сколько будет стоимость (серый и чёрный) с доставкой (отдельно) до Воркуты? И чья сборка (китай или тайвань)?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Александр.

HTC Desire S в данный момент стоит 15750 руб. вне зависимости от цвета, но ситуация постоянно меняется. Сборка зависит от партии, но скорее всего, тайваньская. Доставка наложенным платежом EMS Почтой России будет стоить примерно 1350 руб.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

27.09.2011 , Ирина

Здравствуйте, я хочу приобрести у Вас Sony Ericsson Xperia Arc, а так же сделать на нем рисунок. С мастером на предмет этой услуги разговаривала и мы обо всем договорились.
Однако, появилась "проблема" : Я нахожусь в г.Воркута и самостоятельно отнести ему крышку от телефона я не могу. Тогда он предложил вариант, что он сам придет, возьмет её у вас (крышку от телефона), нанесет рисунок и через дней 5 вернет её. Но вы сказали что у вас резерв всего 3 дня... и вопрос таков: возможно ли что вы дождетесь его и только потом отправите мне покупку? и как изменится стоимость доставки в этом случае?
Спасибо =)

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Ирина.

Возможен такой вариант - мы высылаем Вам на почту реквизиты нашей банковской карты, Вы оплачиваете покупку. После поступления денег на наш счет мастер забирает у нас крышку и делает на ней рисунок, затем возвращает нам крышку и мы отправляем Вам аппарат. Стоимость доставки не изменится.


С уважением,
администрация интернет-магазина.

25.09.2011 , Владислав

Здравствуйте, я хочу приобрести у вас Sony Ericson Xperia ray.
Какие цвета данной модели у вас есть и сколько будет стоить доставка в Петергоф (студгородок СПбГУ)

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Владислав.

Sony Ericson Xperia ray имеется в наличии черного цвета. Золотой, белый, розовый цвета также доступны для заказа. Стоимость доставки в Петергоф составляет 300 руб.

С уважением,
администрация интернет-магазина

24.09.2011 , Артём

Хочу приобрести у Вас Sony Ericsson mini pro. В связи с этим хочу ещё раз уточнить: 1)какие цвета есть в наличии, 2)какая партия телефонов, и возможено ли забрать заказанный телефон за наличные из офиса магазина?

Спасибо!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Артем.

Sony Ericsson mini pro есть в наличии черного и белого цветов, телефоны РСТ, заказ можно забрать из офиса на пр. Шаумяна д. 8 к. 1 оф. 309.

С уважением,
администрация интернет-магазина

11.09.2011 , Виктор

Я бы хотел узнать про htc Sensation
Это РОС тестовский аппарат?
Экран этого аппарата шарп или эйсер?
Горонтия на него идет ваша или нтс?
Что такое медовый месяц,расскажите подробнее?
И сколько стоит лазерная гравировка на нтс sensation?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Виктор.

Все смартфоны в нашем интернет-магазине имеют сертификат РосТест и гарантию производителя 1 год. К сожалению, информация о фирме-производителе дисплея на упаковке отсутствует. Услуга "Медовый месяц" позволяет Вам в течение 1 месяца после покупки смартфона вернуть его обратно (в случае если аппарат исправлен и не подходит Вам по каким-либо причинам)за вычетом комиссии, которая зависит от времени использования смартфона. Стоимость услуги лазерной гравировки зависит от сложности и размера наносимого рисунка и рассчитывается индивидуально. Ориентировочная стоимость 4-5 т.р.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

08.09.2011 , medved

Хочу приобрести коммуникатор HTC Incredible S в вашеи интернет-магазине. Возможна ли доставка в город Мурманск?Если возможна,то сколько она будет стоить и как долго будет идти телефон?и еще оплата при получении?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте.

Доставка в г. Мурманск возможна "ЕMS Почтой Росси" наложенным платежом. Стоимость доставки со всеми комиссиями составит примерно 1250-1350 руб. Срок доставки 3-5 дней, но возможны задержки до 10 дней.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

08.09.2011 , олег

здравствуйте. При заказе HTC Desire S в г Архангельск доставкой ЕМС почтой Росси, сообщите полную стоимость, а так же возможна ли доставка наложным платежем почтой России

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Олег.

Доставка в г. Архангельск возможна "ЕMS Почтой Росси" наложенным платежом. Стоимость доставки со всеми комиссиями составит примерно 1200-1300 руб. Срок доставки 3-5 дней, но возможны задержки до 10 дней.

С уважением,
администрация интернет-магазина.