Вопрос-ответ

  • Ваше имя: *
  • E-mail: *
    На этот e-mail мы отправим ответ на ваш вопрос
  • Ваш вопрос: *
15.12.2011 , Pamir

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, Htc sensation у вас РСТ или серый?
Спасибо!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте!

Все смартфоны в нашем интернет-магазине РосТест и имеют гарантию производителя.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

15.12.2011 , Евгений Смирнов

Купленный сегодня киндл оказался with special offers. У вас есть возможность обменять его на обычный, без рекламы?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Евгений!

На данный момент доступны Amazon Kindle 4 только рекламной версии. Скорее всего, в ближайшее время обычная версия поставляться не будет, т.к. реклама появляется только после регистрации, которая нужна для покупки элетронных книг в магазине Amazon и не является обязательной, а стоимость рекламного устройства при этом ниже.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

12.12.2011 , Yana

Здравствуйте! Хочу задать пару вопросов о смартфоне HTC Rhyme.
1)Хочу приобрести данный аппарат расцветки Plum. У вас на сайте увидела расцветку Purple. Скажите, это одно и то же?
2)Есть ли у аппарата сертификат Ростест? Я видела много положительных отзывов о вашем магазине, но вопрос возник на той почве, что в России пока доступны лишь голубая и песочная расцветки, поэтому меня очень удивило наличие третьей модификации.
3) и последнее: сколько будет стоить доставка в Уфу?
Большое спасибо!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте!

HTC Rhyme Purple имеет сертификат РосТест, поставки официальные. Для России они поставляются в цвете "purple", думаю, что это и есть "plum". Доставка в Уфу будет стоить 760 рублей.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

12.12.2011 , Dmitry

Приобрёл навигатор Texet 550A. Посылка до Нижнего Тагила шла неделю, аппарат доставлен в целости и сохранности, отлично работает! Большое спасибо)

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо за покупку! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением,
администрация интернет-магазина.

12.12.2011 , Дарья

Здравствуйте,хочу спросить кто страна-производитель у телефона SonyEricsson Xperia Mini (ST15)?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дарья!

Страна сборки Sony Ericsson Xperia Mini (ST15)- Китай.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

08.12.2011 , Сергей

Здравствуйте! Подскажите страну сборку HTC Desire S

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Сергей!

Страна сборки зависит от партии. Бывают Китай или Тайвань. Страну сборки лучше уточнять непосредственно при заказе.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

06.12.2011 , Екатерина

Здравствуйте!
Я купила почти год назад у вас HTC desire. Работал хорошо, но вчера сломался. Телефон сел, я его зарядила и попыталась включить. При запуске он постоянно прокручивает приветственную заставку. Снова и снова, но так и не включается.
Скажите пожалуйста: есть ли на него гарантия? Если да, то действует ли она ещё (купила 27 декабря 2010г)? Возможен ли бесплатный ремонт? Если да, то где?
Спасибо.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Екатерина!

Гарантия на данный аппарат 1 год. Если покупка была совершена 27.12.10, то гарантия еще действует. Сервисный центр HTC в Санкт-Петербурге находится по адресу Суворовский пр. д. 35. Адреса сервисных центров в других городах можно уточнить на сайте HTC или позвонить по телефону 8-800-200-48-20.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

05.12.2011 , алексей

скажите я проживаю в волжском волгоградской обл. могу ли я взять в кредит навигатор?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Алексей!

Для оформления кредита необходимо личное предоставить документы в наш офис.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

01.12.2011 , Алексей

Доброго времени суток. Подскажите чья сборка Sony Ericsson XPERIA Ray?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Алексей!

Смартфоны Sony Ericsson XPERIA Ray собираются в КНР.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

25.11.2011 , Андрей

Здравствуйте!
Я нажал "Купить", затем "Ваша корзина" для оформления заказа, на что система мне ответила "Ваша корзина пуста.". И так несколько раз. Можно оформить заказ иначе?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Андрей!

Заказ можно оформить и по телефону 8(812)6066078.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

24.11.2011 , Александра

Добрый день.
Хотелось бы приобрести смартфон SE Xperia Mini Pro именно в белом корпусе. Но при оформлении заказа нет пункта, где можно было бы указать, какого цвета мне нужен аппарат.
Есть ли вообще у вас в наличии эта модель белого цвета и каким образом при оформлении заказа не приобрести случайно чёрный? :)
Заранее благодарю за ответ.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Александра!

Смартфон Sony Ericsson Xperia Mini Pro белого цвета есть в наличии. При оформлении заказа цвет можно указать в пункте "Дополнительная информация" или связаться с нами по телефону 8(812)6066078.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

22.11.2011 , Alexey

В настоящий момент выбираю себе электронную книжку, окончательно еще не определился, но склоняюсь к тому, что в любом случае брать буду в вашем магазине.
Поэтому хотелось бы поинтересоваться: почему у вас в магазине отсутствует предложение некоторых довольно известных производителей, к примеру, Ritmix? У вас довольно удобный интерфейс сравнения различных моделей, но в силу данной причины его информативность получается несколько однобокой.

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Алексей!

Дело в том, что все производители делают книги примерно одинаковые по параметрам. Мы сделали выборку по самым популярным брендам и соотношению цена/качество.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

21.11.2011 , Наталья

Подскажите пожалуйста сколько будет стоить доставка в г. Всеволожск? И есть ли в наличии PocketBook Pro 612 Dark Grey?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Наталья!

Доставка будет стоить 400 руб. На данный момент PocketBook Pro 612 Dark Grey есть в наличии.


С уважением,
администрация интернет-магазина

19.11.2011 , Иван

Жду teXet TN-550A

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Иван.

TeXet TN-550A должен появиться у нас на этой неделе.

С уважением,
администрация интернет-магазина

14.11.2011 , Андрей

Добрый день!
Уточните ожидаемую дату для Kindle Touch, а так же ориентировочную цену.

Спасибо, Андрей

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Андрей.

Поступление в продажу планируется в ближайшие две недели. По стоимости, к сожалению, информация отсутствует.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

11.11.2011 , Андрей

Здравствуйте, книга Amazon Kindle 4 у вас продается версия без рекламы?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Андрей.

В нашем интернет-магазине мы торгуем нерекламными Amazon Kindle.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

06.11.2011 , Дмитрий

Здравствуйте
Хотел приобрести у вас электронную книгу Amazon Kindle 3 Wi-Fi + 3G, но предварительно уточнить если в белом корпусе

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дмитрий.

На данный момент в наличии Amazon Kindle 3 Wi-Fi + 3G только графитового цвета.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

04.11.2011 , Дарья

Здравствуйте,хотела бы узнать про телефон sony ericsson xperia pro сколько на него гарантия?сколько стоит доставка в г.Апатиты Мурманской обл и какие сроки доставки?если с телефоном окажется что-то не так при получении смогу ли я его вернуть?

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дарья.

Гарантия от производителя 1 год. Стоимость доставки в г. Апатиты EMS Почтой России наложенным платежом составляет около 1200 руб. со всеми комиссиями. Срок доставки 3-5 дней, но бывают задержки до 10 дней. В случае обнаружения недостатка возможен возврат в течение 15 дней после получения товара.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

26.10.2011 , Евгений

Добрый день! Очень хотел бы для себя купить Amazon Kindle 4, однако слышал, что сервис-центров в России нет. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вашей техники гарантия и как она осуществляется (я говорю про возможный ремонт) . СПАСИБО!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Евгений.

Официально Amazon Kindle 4 в Россию не поставляется, поэтому авторизованные сервис-центры отсутствуют. На данный товар мы даем гарантию магазина 1 год. В случае выявления недостатка книжка меняется, а в случае возможности ремонта, он производится в сервис-центре наших поставщиков.

С уважением,
администрация интернет-магазина.

25.10.2011 , Дмитрий

Sony Ericsson Live with Walkman только белого цвета?!где осуществляеться гарнтийный сервис в г. мурманск?!

Ответ администратора магазина:

Здравствуйте, Дмитрий.

На данный момент Sony Ericsson Live with Walkman в наличии только белого цвета, смартфоны других цветов появятся в ближайшее время. Гарантийное обслуживание осуществляется в официальных сервис-центрах Sony Ericsson. Адреса сервис-центров можно узнать на сайте производителя.

С уважением,
администрация интернет-магазина.